企业文化
家
是寄托温情的港湾；
是存在着家长权威和相互宽容的组织；
是扶助成长和未来的保障。
——发展适生存，虚怀赢天下
在一个企业当中，多元化的人员构成，就包括了对于工作的不同观点和处理方式，所以，能够认可这种差异有其不可估量的价值。因为，当在组织中呈现出不同的观点时，既是挑战也是学习的机遇。所以，不同背景的人们能够为公司带来差异的而且具有相对重要的相关知识和观点，思考什么是组织的核心工作，而且这些不同的观点和方式能够影响公司的流程设计、任务安排、观点的交流和碰撞，挑战公司中关于组织职能的战略、运营、执行的习惯做法，这样才能真正激发出公司的创造力。
对每个人来说，组织中必须有一个追求高绩效的文化。公司中，如果对一部分人预期会比另一部分低或高，或者让一部分感觉不如另一部分人重要，这在公司中是最常见的隐性伤害，公司必须相信所有的员工都应该全力贡献。
其实，不只是员工的经验和技能需要彼此互补和学习，多元化在企业管理层的构成中，同样有意义，即使在某一领域里能够独当一面的管理者，也会由于专业和利益的原因，坚持单向度的目标。所以，在公司中形成一种能够包容差异化，并且让差异产生多元价值的文化，是公司价值观的核心内容。
这就像一个家庭当中，每个成员各有不同，包括教育背景、价值观、性格取向等等但是并不妨碍大家为一个共同的目标---和谐幸福的大家庭，来一起努力。
“君子和而不同”的千年古训，一语道破一个高效组织的基本价值取向。过去，由于担心差异造成冲突，吞噬组织的效率，为了防止公司中形形色色的人们各执己见、各行其是，把公司拖入低效率的泥潭，所以它们倾向于用一种简单粗暴的方式来搁置争议、处理摩擦。
尽管大多数管理者都知道，应该“鼓励员工以正确的方式进行有意义的争论”，但真正能成功实践的人却很少。大多数领导者要么是放任那些“无效的冲突”，使组织中功能失调、效率下降的问题更加放大化；要么以格杀勿论的方式屏蔽掉一切争执，以求简单的一致性。
自公司创立以来，我们一直倡导具有前瞻思维，认识到差异和建设性的冲突对于公司的价值，愿意接受差异化的观点和方式的变革，这并不是让公司完全放弃现有的管理架构，或是彻底改变至上而下的指令式管理风格，而是需要区分有建设性的内部矛盾或冲突。
我们鼓励以合理的方式围绕合适的问题进行的争执或冲突，例如，员工对于某项决策的可行性提出异议或对调研数据背后的隐含逻辑发表不同的看法，而去制止无效或是无意义的冲突，例如，那些对于一些无关痛痒的问题不停的内部大辩论，或是仅仅是为了过去的事情争辩、抱怨，而忽略了公司及个人未来的发展方向。
一个具有多元价值观的团队中，正是因为不同经验和背景的人们将自己的观点进行碰撞激荡，才能够形成创造性的新观点。因此，我们应该理解冲突的价值所在，能够适应多元化中的张力。
特别是在全球化的背景下，丰富的文化和思想上的差异，是我们所拥有的最宝贵的资源，我们的任务不是去刻意缩减这种来自于差异性和相似性混杂所产生的压力或紧张，而是正确地使用一个创造性的力量，在分辨差异性和相似性压力下做出高质量的决策。正是多元化中形成的张力，构成了公司内部不同的或是对撞的风格，我们在创造一个包容的工作环境，让不同圈子的员工能够参与到他人的个人和职业生活中，让他们彼此熟悉，能够建立起一种非正式的沟通机制，让多元背景的人们参与到决策制定和问题解决的流程中，能够发挥不同员工的潜力，让他们彼此间形成技能、背景和文化知识上的互补，在与公司共同成长的过程中，不断提升个人的价值，让公司成为个人成长的阶梯。
所以，一个具有活力的家文化--(包容的橙色)的管理氛围能够将多元化的张力作为一个正面力量，并能够把多元化的好处展示给整个公司，让不只是管理者、领导者，更攸关公司中每个人的个人价值提升与成长，也是企业能否在当前竞争日趋激烈的市场中胜出的关键。
无论是在外延还是内涵上，都是一种“爱的文化”。爱自己的公司、爱自己的团队、爱自己的客户是“家文化”的外在表现；务实、奋进、超越、创新是“家文化”的内核所在。
务实：
实事求是，一切从实际出发，审视自我，做力所能及的事，不轻易许诺；
作风扎实，执行力强。
奋进：
拼博进取；
坚韧的毅力，没有毅力，没有坚持就没有成功。
超越：
自我是自己最大的敌人，每天进一步，超越自己；
目标明确；今天要做什么、今年要做什么、最终目标是什么？
创新：
好奇求知、开拓创造
勇于打破常规
有的放矢，溯本求源
“1家3感”，为客户服务必备三感
信任感：
重细节、全身投入
减少内耗
责任感
做人诚信为本、圆融智慧
做事有计划；有激情；勇于负责。
使命感：
做强做大，打造品牌使命感。
全力以赴，要做就做第一名。
可人员工个人修养
练内功：
敬业与专业是企业生存的根本，遇事不推脱，主动负责，用结果说话
学习进步，立即行动
坚韧耐磨的品质
讲效益：
行事讲速度，做事讲三勤
客户的利益最大，为市场创效益能大不能小
树服务：
服务品质第一位
服务的态度第一位
服务的结果第一位
公司利益高于一切，在公司利益面前个人利益要摆在后面。
管理面前人人低头，国有国法家有家规，组织管理严谨。
团队至上，要学习和同事和睦相处，帮助同事，也借助团队力量来实现公司和自己的理想。个人的表现要顾及团队的影响，不能诋毁公司和同事，不能做对团队和其他人不利的事情。
